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白沟国际箱包城:以特色管理实现共赢

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摘要:白沟国际箱包城:以特色管理实现共赢
在白沟各大专业市场中,国际箱包城Ⅱ期属于较晚建成的一个,但它却以完善的配套和特色化的服务赢得越来越多国内外客商的青睐,成为集中展示白沟箱包产业和对外招商的窗口之一。

日前,本报记者就国际箱包城未来的发展方向和招商引进等问题采访了国际箱包城Ⅱ期副总经理杨志红。她认为,招商引进是展示商城形象、促进对外交流的重要手段,在招商过程中,商城不应只考虑到企业的名气和规模,更应考虑到市场区域的差异和企业未来的发展前景;企业应从商城的位置、提供的服务、面向的消费群体等方面去选择适合自己的商城,双方经营目标与发展思路一致,才能实现双赢。

三大市场各具特色

白沟箱包产业经过近三十年多年的发展,如今已形成三大特色专业市场,分别是:箱包交易城、国际箱包城Ⅰ期Ⅱ期、银领国际高档写字楼。

箱包交易城是较早兴建的大型专业市场,位于银领国际旁边,定位是品牌城,汇聚了国际、国内及本地众多箱包知名品牌,该商城以国内旅游、休闲游客为主,销售以代理加盟等形式,面向国内外中高端消费群体;国际箱包城是白沟本地产品城,以批发为主、零售为辅,采取前店后厂模式,特点是样版更新快、价格低、产品质量好,适合大众消费群体;银领国际是京南江北唯一的高档箱包写字楼,集商务办公、产品展示、业务洽谈于一体,是展示白沟箱包产业和对外贸易与交流的窗口;这三大专业市场定位各不相同,形成各有所长、优势互补、共同发展的良性竞争局面。

实行租赁经营扶植本地产业

专业市场是随着白沟箱包产业的发展而逐渐繁荣起来的,从最初的马路市场、农村集贸市场到现代化的高档写字楼,不到三十年时间,已历经五六代的变迁。正像外界评价的那样,专业市场的变迁史也是白沟箱包的发展史,而政府的引导在其中起到了关键性的作用。

在白沟箱包专业市场中,国际箱包城三分天下有其一,每年从这儿交易流出的箱包数以亿计。国际箱包城Ⅱ期于2009年9月28日开业,是Ⅰ期商城的延续,经营环境优雅,配套设施齐全,以白沟本地箱包为主,有6700个摊位,将近7000个经营者进入市场经营。

与Ⅰ期的买断产权经营模式不同,Ⅱ期主要是租赁经营方式,租期一签5年,总租金从3万至10万不等。这种低门槛的运作模式,主要是考虑到大部分经营者的经济承受能力,是扶持本地箱包企业的举措之一,对改善企业经营环境、提升白沟箱包整体形象发挥了积极作用。

特色化服务打造现代化商城

为了给经营者创造良好的经营环境,商城管理者除从多方面改善内部环境外,还致力于提升商城整体服务水平,为经营者提供专业化、人性化的服务。在国际箱包城Ⅱ期每一楼层的客户服务台设置有客户投诉热线,方便客户遇到问题及时投诉;商城内还设置有意见箱,经营者或往来客商可将意见及时反馈并督促改正。

商城管理者按照经营的品种和面向的消费者不同,将每个楼层划分为7个区域,每个区域由商户经营者自己推选出1~2名理事,共同组成商户代表大会,与商城管理者一起对商户进行统一管理。

商城在出台新的政策时,先在商户代表大会上进行讨论,并由商户代表逐一征求商户意见,最后采取民主集中制原则进行投票表决。由于这些商户理事都是商户自己推荐的具有一定经营实力、能代表商户利益、具有较高威望的商户代表,能起到桥梁和纽带的作用,这种新型的、人性化的管理模式受到了经营者的广泛欢迎。

引进竞争机制实行优胜劣汰

白沟国际箱包城Ⅱ期开业半年多来,扶持和安置了大批本土企业品牌,开业后招商率达92%以上。然而这种低门槛进入的模式,也给商城管理及未来的发展蒙上了一层阴影。据杨志红介绍,目前商城内低端品牌达70%以上,中端品牌有20%左右,高端品牌只有不到10%。这种底盘大、上面小的模式并不利于商城的发展,也与现代化商城的定位不符。同质化、低成本的竞争对企业扩大市场、提升品牌形象极为不利。

为了促进商户之间的良性竞争,商城管理者决定从外地引进一批中高端品牌进驻商城,带动商城的整体发展;对商城内一些低端品牌或贴牌企业进行清理,实行优胜劣汰制。预计淘汰率将达50%左右。

为了将好的企业引进白沟,商城管理者将为引进企业量身订做特色招商政策,如在商城内兴建特色一条街,按经营风格对商城内部商铺进行重新改造,在租金、物业成本上予以优惠,帮助企业实现低成本运作、规范化经营等,确保商户进得来、留得住、有发展前景。

招商应注重实效

谈到在广州招商的效果,杨志红认为,对外招商不应只注重企业的名气和实力大小,更应注重实际效果。她说,近年来一些引进企业在白沟的发展给了我们很多教训,在选择企业时必须慎重,应该按照北方市场的特点有针对性地选择企业,而不是一味地贪多求大。

以往的案例告诉我们,广东招商的思路不能说不适合白沟,只能说部分企业存在水土不服现象而不适合在白沟生存。毕竟白沟的发展环境与沿海地区不太一样,不能照搬南方模式,要根据商城和企业的实际情况进行筛选,将招商风险降到最低。

为此,商城管理者将从多方面深入考察引进企业的实力和规模,并请专家评估待引进企业的发展潜力和前景,经综合分析后再决定是否引进。

为了实现合作双赢,商城管理方将在招商政策上给予多方面的优惠,同时在租赁年限上采取更为灵活的措施,保证双方共赢。

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